Syarat & Ketentuan

1. Umum

Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini (https://canopi.id), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari syarat dan ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan situs ini.

2. Layanan

Canopy.id menyediakan jasa pemasangan canopy membrane, awning gulung, pagar besi, dan berbagai produk lainnya yang berkaitan dengan eksterior bangunan. Layanan hanya diberikan setelah adanya kesepakatan resmi antara pihak pelanggan dan Canopi.id

3. Harga dan Pembayaran

Harga layanan dan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang disepakati dan harus diselesaikan sesuai dengan ketentuan dalam invoice. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan pemasangan.

4. Proses Pemesanan

Setiap pemesanan harus disertai dengan data lengkap dan informasi lokasi yang jelas. Setelah melakukan konsultasi dan peninjauan lokasi, kami akan memberikan penawaran harga dan waktu pengerjaan.

5. Garansi

Kami memberikan garansi untuk produk dan jasa sesuai dengan jenis layanan yang dipilih. Garansi tidak berlaku apabila terjadi kerusakan akibat kesalahan pengguna, bencana alam, atau perubahan struktur bangunan oleh pihak lain.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum proses produksi atau pemasangan dimulai. Jika proses telah berjalan, maka pengembalian dana sebagian atau penuh akan dipertimbangkan berdasarkan tingkat pengerjaan yang telah dilakukan.

7. Tanggung Jawab

Canopi.id bertanggung jawab atas kualitas pekerjaan dan produk yang dipasang. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi karena kelalaian pengguna, force majeure, atau instalasi ulang oleh pihak ketiga.

8. Privasi

Data pelanggan yang kami terima akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan pelayanan dan dokumentasi internal. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.

9. Perubahan Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu sesuai kebutuhan. Pengguna diharapkan untuk secara berkala membaca halaman ini untuk mengetahui versi terbaru dari ketentuan yang berlaku.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.